বৃহস্পতিবার (২৪ সেপ্টেম্বর) ভোরে এই দুর্ঘটনা ঘটে। এনডিটিভি প্রকাশিত এক প্রতিবেদনে এই তথ্য নিশ্চিত করা হয়।নয়ডা থেকে উত্তর প্রদেশের মহোবার উদ্দেশ্যে যাত্রা করা বাসটিতে ঘটনার সময় ৩৪ জনেরও বেশি যাত্রী ছিলেন। ভোরবেলা অগ্নিকাণ্ডের সময় অধিকাংশ যাত্রী ঘুমিয়ে ছিলেন। আগুন দেখতে পেয়ে বাসের জানালা দিয়ে লাফিয়ে পড়ে জীবন বাঁচানোর চেষ্টা করেন অনেকেই, যার ফলে চরম বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হয়।

অগ্নিকাণ্ডের খবর পেয়ে ফায়ার সার্ভিসের একাধিক ইউনিট ও জেওয়ার থানা পুলিশ ঘটনাস্থলে পৌঁছে উদ্ধার ও ত্রাণ কাজ শুরু করে। বাসে কীভাবে আগুন লেগেছে তা এখনো আনুষ্ঠানিকভাবে জানা যায়নি।

উত্তর প্রদেশের মুখ্যমন্ত্রী যোগী আদিত্যনাথ ঘটনার সার্বিক খোঁজখবর নিয়ে শোকসন্তপ্ত পরিবারের প্রতি সমবেদনা জানিয়েছেন। একই সঙ্গে তিনি আহতদের দ্রুত ও সঠিক চিকিৎসা এবং ক্ষতিগ্রস্ত পরিবারগুলোকে সব ধরনের সহায়তা দেওয়ার জন্য কর্মকর্তাদের নির্দেশ দিয়েছেন।